Les rapports actuels montrent que les agences de recouvrement de créances ont récupéré plus de 78 milliards de dollars en 2016. Ce chiffre indique clairement que les services proposés par les sociétés de services de recouvrement de créances fonctionnent et que vous devriez essayer si vos débiteurs ont dépassé le délai de paiement que vous aviez convenu. Cependant, tous les services de recouvrement de dettes ne fonctionnent pas, ce qui signifie que vous devez obtenir une société qui travaille pour vos intérêts et qui est prête à récupérer vos dettes. Voici selon les expert en constat Huissier et SMS a Lyon, quelques-uns des facteurs que vous devez prendre en compte avant d’engager un service de recouvrement de créances.
Accréditation de l’agence
Chaque fois que vous engagez une société pour un service de recouvrement de créances, assurez-vous que vous engagez une société qui a été accréditée par les organismes nécessaires. Une agence de recouvrement de créances doit être autorisée par les organismes de réglementation et les autres organisations syndicales du même secteur. Une entreprise accréditée a respecté les règles et règlements, ce qui signifie qu’elle a mené des activités légitimes. Évitez les entreprises qui opèrent dans la rue, car elles ne sont pas accréditées et n’offrent donc pas de services légaux.
Réputation de l’agence
Votre agence de recouvrement de créances doit avoir la meilleure réputation possible. Recouvrer vos créances par l’intermédiaire d’une agence ne signifie pas que vous créez une inimitié avec votre client. Par conséquent, un client qui se conduit avec respect est le meilleur. Vous n’avez pas besoin d’une agence qui va nuire à la réputation de votre entreprise. Vous avez toujours besoin que les clients continuent à acheter vos biens et services. Les entreprises qui n’ont pas de réputation risquent d’aborder vos débiteurs de manière agressive, ce qui risque de nuire à votre réputation.
La meilleure solution pour vous
Vous devez vous efforcer de trouver une agence de recouvrement des créances qui vous convienne le mieux. Cela signifie que l’entreprise a déjà recouvré des créances dans votre secteur d’activité. Par exemple, si vous travaillez dans le secteur des assurances, la société doit avoir déjà recouvré des créances liées aux assurances. C’est ainsi que vous saurez que la société comprend ce qu’il faut pour opérer dans votre secteur. L’entreprise sera également en mesure de comprendre le jargon et les lois utilisés dans le secteur des assurances. Cela permet d’éviter que votre société de recouvrement de créances commette une erreur dans le processus de recouvrement de créances, ce qui vous causerait de graves problèmes.
Taux de réussite
Une agence de recouvrement de créances est un processus très complexe et sophistiqué. Certaines sociétés peuvent ne jamais avoir réussi à recouvrer des dettes au nom de leurs clients. Avant de vous engager dans un service de recouvrement de créances, assurez-vous de voir le taux de réussite de la société. Par exemple, vous devriez vous intéresser au nombre de jours, de semaines et de mois qu’il faut à une entreprise pour recouvrer une dette et au nombre de fois où l’entreprise a pu recouvrer des dettes dans le délai imparti.
Pratiques de recouvrement des créances
Comme nous l’avons souligné précédemment, la réputation de votre entreprise est de la plus haute importance. Par conséquent, vous voulez une entreprise qui utilise des pratiques de recouvrement de dettes professionnelles plutôt que des guerres. Une entreprise qui privilégie le dialogue est préférable à une entreprise qui engage votre client dans une bataille juridique. Bien que votre société de gestion des comptes clients doive être ferme dans ses pratiques, elle doit être prévenante et cordiale. Faites l’effort de trouver une agence de recouvrement qui rappelle à votre débiteur de payer ses dettes comme convenu et qui va plus loin en formulant un plan simple sur la façon dont le débiteur peut payer ses dettes facilement.
Frais de recouvrement
La somme d’argent que vous utiliserez pour recouvrer vos dettes est un facteur important dont vous devez tenir compte. L’un des aspects que vous devez intégrer est le principe “pas de recouvrement, pas de commission”. Vous ne pouvez pas payer pour des services qui n’ont pas été rendus.
En outre, le montant de l’argent que vous percevez est également un facteur important à prendre en considération. Vous ne pouvez pas payer plus que ce que vous allez collecter. Les frais doivent être considérablement réduits par rapport au montant que vous percevez. Engagez toujours un agent de recouvrement qui vous fournira un maximum de services à vos frais.
L’externalisation du service de recouvrement de créances est un aspect courant aux États-Unis. Par conséquent, vous devriez externaliser les services d’une société professionnelle qui recouvre des dettes depuis plus longtemps. La société doit agir en votre nom et doit donc traiter vos clients avec la dignité et le respect qu’ils méritent.
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