Dans l’ère numérique actuelle, les avis en ligne et les réseaux sociaux jouent un rôle crucial dans la réputation et la réussite des restaurants. Les clients partagent leurs expériences sur des plateformes telles que Yelp, TripAdvisor, Google Reviews, ainsi que sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter. La gestion efficace de ces avis …








