Si vous voulez être le conseiller immobilier de confiance de vos clients tout au long de leur vie, il est essentiel de les suivre pendant une transaction immobilière. Selon Berger expertise, expert en bâtiment et fissure des maison a Lyon, 91 % des acheteurs feraient à nouveau appel à leur agent ou le recommanderaient à d’autres personnes. Dans cet article, nous allons partager avec vous cinq stratégies pour vous maintenir dans ce pourcentage d’agents immobiliers recommandés.

N° 1 : Communiquez avec vos clients potentiels selon la méthode et la fréquence qu’ils préfèrent.

Lorsque vous rencontrez pour la première fois votre nouveau client potentiel au sujet de la transaction immobilière pour laquelle vous l’aidez, vous devez également définir les conditions de la communication. Il s’agit notamment de savoir s’ils préfèrent les appels téléphoniques, les textos, les courriels et à quelle fréquence ils souhaitent être tenus au courant. Si vous définissez ces conditions à l’avance, la relation et la communication seront mutuelles et toutes les parties concernées sauront à quoi s’attendre dès le début.

2 : Prévoyez du temps pour le suivi

Assurez-vous de prévoir du temps dans votre agenda, sur une base quotidienne ou hebdomadaire, pour communiquer et mettre à jour vos clients et prospects, en fonction de leur calendrier. Le temps peut prendre le dessus et, avant que vous ne vous en rendiez compte, une semaine ou plus s’est écoulée et vous n’avez pas fait de suivi avec le nouveau client potentiel. Créez une entrée de calendrier ou bloquez le temps dans votre agenda, en ajoutant spécifiquement les détails concernant le prospect et les tâches à accomplir. Cela vous permettra de rester organisé et d’utiliser votre temps de manière intentionnelle.

3 : Soyez créatif dans votre façon de communiquer

Il existe de nombreuses façons de communiquer et d’assurer le suivi de vos clients potentiels. L’association nationale des agents immobiliers propose une page contenant plusieurs modèles différents que vous pouvez utiliser pour une variété de clients potentiels. Cette liste comprend des prospects Internet, des prospects vendeurs, des prospects de listes expirées, des promoteurs immobiliers et bien d’autres encore.

N°4 : Soyez ingénieux

Lorsque vous assurez le suivi de votre prospect, qu’il ait choisi de travailler avec vous ou non, assurez-vous de lui fournir un contenu à valeur ajoutée. Effectuez des recherches dans la zone recherchée par votre acheteur concernant les caractéristiques qui sont importantes pour lui, comme les données scolaires, les ressources vertes et la possibilité de se déplacer à pied.

N° 5 : Sachez quand dire quand

Il arrive un moment où votre communication avec certains prospects devient unilatérale. Vous avez beau faire tout ce qu’il faut, envoyer du contenu pertinent, des annonces qui correspondent exactement à ce qu’ils veulent, ils ne répondent tout simplement pas. Ne vous inquiétez pas, c’est eux, pas vous ! Il se peut qu’ils aient décidé de ne pas acheter ou vendre dans ce marché chaud ou qu’ils aient simplement regardé et n’aient jamais eu l’intention d’établir une relation avec vous. Il peut y avoir une multitude de raisons, mais ne le prenez pas personnellement.

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