Questions d'entrevue d'emploi d'entretien ménager

Le ménage peut être une profession stable pour les personnes ayant une solide éthique de travail et d’excellentes compétences en service à la clientèle. Les opportunités avec les hôtels, les services de nettoyage, les bateaux de croisière et dans les ménages privés abondent, surtout si vous vivez dans une région métropolitaine ou une station balnéaire.
Si vous postulez pour un emploi d’entretien ménager, vous trouverez ci-dessous quelques questions d’entrevue d’entretien ménager à examiner, des conseils sur la façon de se préparer à l’entrevue et la façon de donner suite à une lettre de remerciement ou à un message électronique.

Ce que l’enquêteur veut vraiment savoir

Travailler dans un poste d’entretien ménager nécessite un travail acharné, des capacités physiques et de l’endurance. En outre, un employé d’entretien ménager doit être en mesure d’interagir avec les clients sur une base individuelle. L’enquêteur veut savoir que vous possédez les compétences requises pour gérer toutes les facettes du travail.

Préparez-vous pour l’entrevue

Soyez prêt à parler de votre travail et de votre expérience de vie.
Apportez votre curriculum vitae ou une liste de vos antécédents professionnels, afin que vous puissiez développer les informations que vous avez incluses dans votre candidature. Apportez des informations de contact, ou une liste de références, pour les personnes qui peuvent
attester de votre caractère, de votre expérience et de vos capacités d’entretien ménager. Soyez clair sur ce que vous pouvez faire, comment vous allez le faire, quels produits de nettoyage vous aimez utiliser et combien de temps il vous faut pour nettoyer. Soyez prêt avec des exemples de ce que vous avez accompli à partager avec l’intervieweur. Si vous
n’avez pas d’expérience professionnelle préalable, vous pouvez utiliser le travail informel, le bénévolat ou ce que vous faites à la maison.

Questions d’entretien ménager

Lors de votre entretien, le responsable du recrutement ou le client s’intéressera à vos antécédents professionnels, à votre niveau d’expérience, à votre éthique de travail et aux compétences «non techniques» (relations interpersonnelles) que vous pouvez leur offrir.

Questions générales

Soyez prêt, lorsque vous répondez à ces questions, à expliquer en détail pourquoi vous aimez travailler comme femme de ménage. Il est particulièrement important de garder votre ton de voix optimiste et
enthousiaste.

Pourquoi avez-vous choisi le ménage?
Quels sont les éléments clés de l’entretien ménager?
Que trouvez-vous gratifiant dans l’entretien ménager?
Qu’est-ce que vous n’aimez pas dans l’entretien ménager?
Quelles compétences avez-vous qui, selon vous, vous aident à être une bonne femme de ménage?
Selon vous, quelles sont les compétences les plus importantes pour une femme de ménage?
Selon vous, quelles connaissances sont nécessaires pour réussir une femme de ménage?
Questions sur votre expérience de travail
Votre enquêteur voudra savoir combien d’expérience vous avez en tant que femme de ménage et sera
également intéressé à évaluer comment vous avez prouvé votre efficacité et votre efficience en tant que

femme de ménage dans le passé.
Quelles étaient vos responsabilités et tâches dans votre dernier poste?
Pourquoi avez-vous quitté votre dernier poste?
Êtes-vous à l’aise avec les procédures de sécurité chimique?
Pouvez-vous me donner des exemples de procédures de santé et de sécurité que vous avez utilisées?
Quels types de systèmes de suivi des procédures avez-vous utilisés?
Quelle a été votre plus grande réalisation au travail?
Quelle a été votre plus grande déception au travail?
Décrivez l’environnement le plus productif dans lequel vous avez travaillé.
Vous a-t-on parfois demandé d’accomplir des tâches qui ne figuraient pas dans votre description de
poste? Qu’est-ce que tu as fait?
Y a-t-il eu des moments où vous n’êtes pas d’accord avec une politique d’entreprise? Comment as-tu
géré la situation?
Avez-vous déjà été en désaccord avec votre superviseur sur une politique ou une situation? Qu’est-ce
que tu as fait?
Questions sur votre éthique de travail / disponibilité
Les employeurs doivent avoir l’assurance que vous avez la flexibilité de travailler selon des horaires
différents si nécessaire et que vous vous présenterez à l’heure, préparé et désireux de faire de votre
mieux pour eux.
Quand pouvez-vous commencer à travailler?
Êtes-vous disponible le soir et le week-end?
Quelles heures et quels jours êtes-vous disponible?
Votre horaire est-il flexible?
Avez-vous un transport fiable?
Questions sur vos «gens» / compétences générales
Les compétences générales sont les compétences «humaines» (ou interpersonnelles) qui garantissent
que l’on est en mesure de fournir un excellent service client, de travailler efficacement et d’assumer la
responsabilité de son travail. Ils comprennent des caractéristiques telles que de bonnes compétences en
communication, l’empathie, la gestion du temps, la résolution de problèmes et la résolution de conflits.
Êtes-vous doué pour le multitâche?
Comment géreriez-vous un client qui était en colère ou contrarié par quelque chose?
Que feriez-vous si l’un de vos collègues se comportait de manière inappropriée au travail?
Quels sont les deux mots que vous utiliseriez pour vous décrire?
Quels sont les deux mots que votre ancien superviseur utiliserait pour vous décrire?
À quel point diriez-vous que vous êtes une personne énergique?
Dans quelle mesure vos collègues diraient-ils que vous êtes?
Questions sur le travail d’équipe / la coachabilité
Selon l’emploi, vous devrez peut-être travailler de façon indépendante ou au sein d’une équipe
d’entretien ménager. Essayez de donner à l’enquêteur un aperçu clair de la façon dont vous travaillez